El email marketing es una estrategia de comunicación digital en el que, mediante el envío de correos electrónicos a una base de datos de usuarios o contactos, se intenta captar clientes y/o fidelizar a los ya existentes.

Realizar campañas de email marketing es una de las mejores estrategias que existen dentro del marketing digital para desarrollar una relación con leads (potenciales clientes) y clientes, de cara a potenciar la imagen y ventas de una marca.

A pesar de que se le ha dado por muerto muchas veces (tantas como a Elvis… ay, que Elvis sí está muerto… ¿o no?), el email marketing goza de una extraordinaria salud y está demostrado que es uno de los mejores canales de venta que existen.

 

Cuáles son los tipos de Email Marketing

Existen muchas formas de utilizar el email como canal de comunicación y venta.

Hay empresas y emprendedores que lo utilizan a menudo de maneras totalmente diferentes, según cuáles sean los objetivos que se persiguen.

Los principales tipos de Email Marketing son:

1. Boletín de noticias o Newsletter: se suele utilizar para informar sobre noticias de la empresa, mantener una relación o generar tráfico al blog, por ejemplo.
2. Email de prospección: correos que se envían con el objetivo de captar nuevos clientes.
3. Email de fidelización: enviados para aumentar las ventas de clientes actuales.
4. Email promocional: se utiliza para captar clientes y fidelizar a los ya existentes para obtener más ventas.
5. Email de reactivación: para reactivar a usuarios de la lista poco activos.
6. Email transaccional: son correos normalmente automáticos generados por plataformas de pago, como tiendas online, membresías, gestores de reservas y citas, etc. (confirmación de compra, mensaje para reinicio de contraseña, notificaciones de envío…).
7. Emails de notificación: correos automáticos lanzados por un evento, una acción o falta de ella (bienvenida, cumpleaños, carrito abandonado…).

Beneficios del Email Marketing

Como te vengo contando, los beneficios de implantar en tu negocio una estrategia de email marketing son enormes.

Algunos de ellos son estos:

1. Económico: gracias a plataformas que disponen de planes gratuitos (abajo de mostraré algunas), podrás utilizar este canal de marketing sin gastar un euro.
2. Inmediatez: estarás en la bandeja de entrada de tus usuarios en minutos.
3. Eficacia: si lo utilizas bien y aportas contenido valioso a tu comunidad, conseguirás mejores resultados que con tu presencia orgánica en redes sociales.
4. Conexión directa: así como con la publicidad o las redes sociales, no siempre está en tu mano tener visibilidad, con el email sí, pues llegas directo a la bandeja de entrada de tus usuarios.
5. Vinculación: utilizando una buena estrategia de campañas de email marketing, puedes estar siempre presente en la mente de tus suscriptores, creando un vínculo con ellos.
6. Automatización: uno de los mayores potenciales del email marketing es que es automatizable. Puedes crear embudos de venta que trabajen por ti las 24 horas del día sin tener que enviar tú todo manualmente. También puedes realizar tests A/B para medir su eficacia.
7. Personalización: aunque ya no se utiliza como antes, puedes personalizar tus correos con ciertos datos personales de tus usuarios, haciendo que la comunicación sea más directa y única.